第291章 爸爸爸爸,帮帮我妈妈(第3 / 4页)
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代理那边查了下,“您是早上8点20预定的吧,是这样的,我们昨天晚上12点前就已经没有房间了,修改了设定,但是因为网络延迟的问题,所以,要到第二天的9点30左右才会更新新的状态,您的这个钱现在还留在平台,估计24小时之内就能回到你的账上。”
“可是我现在已经在酒店这边了,这边全部都是满的,现在是节假日,要重新定酒店很难。”白汐无奈道。
“你再联系一下网上的客服吧,是他们那边的问题。”代理说着,直接挂上了电话。
“不给房间吗?”徐嫣听到了大概。
“说是网上的延迟,搞错了,钱二十四小时退给我。
么回事?”
“是这样的客人,您看下,你是否预订的是代理那边的,如果是代理那边的,您需要联系一下那边的代理。”
“我这边查了下,没有查到相关代理的联系方式,你那边有吗?”
“稍等。”
白汐听到那边噼里啪啦的打字声,还有电话声音。等了有三分钟之久。
”白汐道。
徐嫣听了,瞬间就火了,拨打客服电话过去,“我们今天早上定了海悦酒店的两间房间,钱也付了,打给代理,说是网络延迟,现在我们从很远的地方来到了L市,酒店房间也没有,你们说怎么办吧?”
“你好,你的账户是?”客服问道。
“抱歉,让您久等了,您登记下号码。”客服把手机报了过来。
白汐的手机上也有短信过来,告知了代理的联系电话。
白汐给代理打电话过去,“你好,我今天定了你们那里海悦国际酒店的房间,但是前台通知我,没有预定,我想知道是怎么回事?”
“你在网上的账号名称是什么?”代理问道。
“一行白鹭上汐天。”